Thách thức mở rộng toàn cầu của thương hiệu 7-Eleven bằng cách kết hợp live casino house điểm mạnh của Nhật Bản và Hoa Kỳ

38415_38644
SEJ và SEI đã làm việc cùng nhau trong quá khứ để tăng cường hỗ trợ cho live casino house giấy phép ở live casino house khu vực khác nhau phù hợp với live casino house chính sách chiến lược toàn cầu của nhóm. Phụ trách điều này là SEJ và SEI, người có vai trò quản lý giấy phép khu vực ở nước ngoài. Mặc dù hai công ty này đã hợp tác chặt chẽ với nhau với tư cách là đối tác, việc thành lập công ty chúng tôi vào năm 2021 cho phép một tổ chức duy nhất chịu trách nhiệm về live casino house chiến lược toàn cầu. Điều này dẫn đến việc đơn giản hóa live casino house quy trình như ra quyết định và thực hiện kế hoạch so với trước đây và việc thực hiện kinh doanh cũng được thực hiện nhanh hơn nhiều. Tất nhiên, SEJ và SEI sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ khi họ tiến hành kinh doanh. Mặc dù tận dụng tối đa live casino house nguồn lực trong tất cả live casino house lĩnh vực được nuôi dưỡng trong nhiều năm bởi hai công ty này, chẳng hạn như sản phẩm, đội hình sản phẩm, phát triển cửa hàng, xây dựng cơ sở hạ tầng và tích hợp kỹ thuật số, 7in sẽ dẫn đầu trong việc cung cấp hỗ trợ cần thiết cho cả lĩnh vực triển khai mới.

Làm việc chặt chẽ với nhân viên địa phương như chúng tôi đã làm trong live casino house cải cách SEH là rất quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ của niềm tin. Hiện tại, chúng tôi đã áp dụng một hệ thống nơi chúng tôi đắm mình vào live casino house khu vực địa phương để hiểu live casino house điều kiện, xác định loại cải cách nào được yêu cầu và làm việc cùng với nhân viên địa phương để giải quyết từng vấn đề. Do đó, khi live casino house thành viên trong nhóm của chúng tôi hỗ trợ live casino house giấy phép hiện tại hoặc live casino house cửa hàng mở ở live casino house khu vực mới (được mô tả sau), họ liên tục ghé thăm khu vực địa phương để tiến hành phân tích thị trường cùng với nhân viên địa phương và đưa ra lời khuyên, chẳng hạn như xác định live casino house vấn đề cụ thể cần được sửa chữa vào lần tới. Ngoài ra, sau khi trở về từ khu vực địa phương, live casino house thành viên của chúng tôi tiếp tục tham vấn và hỗ trợ khác thông qua live casino house cuộc họp từ xa.

Để tạo ra live casino house sản phẩm anh hùng tại live casino house cửa hàng 7-Eleven ở mỗi khu vực, một vai trò thiết yếu được đóng không chỉ bởi 7in, SEJ và SEI, mà cả live casino house nhà cung cấp và nhà sản xuất mà chúng tôi đã xây dựng chuỗi giá trị. Vì lý do này, ngay từ đầu, chúng tôi đã mời live casino house đối tác kinh doanh của chúng tôi ở Nhật Bản, chẳng hạn như live casino house công ty thành viên NDF, tham gia cùng chúng tôi trong việc mở rộng kinh doanh ở nước ngoài của chúng tôi.
Chúng tôi đã đạt được thành công bằng cách làm việc cùng với live casino house công ty NDF trong phát triển và sản xuất sản phẩm tại Trung Quốc và củng cố thực phẩm tươi sống của SEI. Theo cách tương tự, có tiềm năng rất lớn trong việc tận dụng bí quyết phát triển và sản xuất đối với thực phẩm chất lượng cao mà chúng tôi đã trồng ở Nhật Bản để xây dựng một chuỗi giá trị ở nước ngoài. Chúng tôi chắc chắn rằng sự hợp tác như vậy với live casino house đối tác kinh doanh của chúng tôi là rất cần thiết để tăng cường chuỗi giá trị của chúng tôi, và do đó tăng cường sự xuất hiện của sản phẩm.
Thị trường nội địa ở Nhật Bản đang trải qua biến động do tỷ lệ sinh giảm, dân số già và live casino house thay đổi nhân khẩu học khác. Trong bối cảnh này, chúng tôi tin rằng sự hỗ trợ mà chúng tôi cung cấp cho live casino house đối tác kinh doanh của chúng tôi trong việc mở rộng sang live casino house quốc gia và khu vực ở nước ngoài là rất thuận lợi cho họ, vì nó cho phép họ theo đuổi live casino house cơ hội kinh doanh mới trong khi giảm rủi ro. Do đó, chúng tôi đề xuất nhiều đối tác kinh doanh của chúng tôi rằng họ sử dụng 7-Eleven ở nước ngoài như một nền tảng để thu thập thông tin thị trường và hoạt động như một cơ sở hoạt động khi mở rộng ra nước ngoài. Chuyến tham quan quan sát SEH là cơ hội cho những người tham gia từ live casino house công ty NDF để hiểu sâu hơn về sự hiểu biết của họ về kinh doanh ở nước ngoài bằng cách tự mình xem một ví dụ về việc xây dựng một chuỗi giá trị ở nước ngoài và lợi ích kết quả.

Việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số của SEI, là một nguồn tài nguyên vô giá có thể được chia sẻ với live casino house thực thể 7-Eleven trên toàn thế giới, để cải thiện dịch vụ khách hàng và phát triển live casino house điểm liên hệ của khách hàng nhiều lớp và để cải thiện hiệu quả và năng suất của hoạt động cửa hàng.
7Rewards Có sẵn trên ứng dụng chính thức tại Hoa Kỳ là một dịch vụ mà SEI đã phát triển để tăng cường mối quan hệ của mình với từng khách hàng.
Ứng dụng giúp mỗi khách hàng dễ dàng truy cập live casino house sản phẩm yêu thích và cung cấp live casino house chức năng như giảm giá đặc biệt và đề xuất sản phẩm dựa trên sở thích của người dùng. Nó cung cấp live casino house dịch vụ ở cấp độ thực sự chi tiết, chẳng hạn như thay đổi live casino house sản phẩm được đề xuất theo thời gian trong ngày. Cảm ơn sự thuận tiện này, 7Rewards hiện có hơn 95 triệu thành viên.
Chúng tôi cũng đã giới thiệu ví 7-Eleven, một dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cung cấp live casino house khoản giảm giá khác nhau cho khách hàng và giúp việc mua sắm dễ dàng và thuận tiện hơn, và thanh toán di động, dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cho phép khách hàng thanh toán mà không cần phải xếp hàng tại sổ đăng ký. live casino house dịch vụ này cải thiện sự thuận tiện mua sắm cho khách hàng đồng thời giảm công việc máy tính tiền tại cửa hàng.
Dịch vụ giao hàng 7Now giúp khách hàng dễ dàng đặt hàng sản phẩm từ điện thoại thông minh của họ. Tại Hoa Kỳ, dịch vụ này được sử dụng trung bình 17 lần một ngày cho mỗi cửa hàng và mạng lưới khoảng 6.400 cửa hàng trên toàn quốc (cuối tháng 9 năm 2023) được tận dụng để đạt được giao hàng trong vòng trung bình 28 phút từ một cửa hàng địa phương, một lợi thế giúp dịch vụ trở nên phổ biến với khách hàng.
Tại Nhật Bản, chúng tôi đã phát triển dịch vụ giao hàng 7Now của riêng mình và vào mùa thu năm 2023, chúng tôi bắt đầu tung ra ứng dụng 7Now mới của mình. Ứng dụng này được liên kết để lưu trữ hàng tồn kho và cho phép giao hàng trong ít nhất 30 phút, cung cấp sự tiện lợi hơn nữa cho khách hàng. Tính đến cuối tháng 11 năm 2023, dịch vụ này đã được triển khai tại khoảng 8.800 cửa hàng và chúng tôi dự kiến ​​sẽ đề xuất việc áp dụng toàn quốc trong năm 2014.
Dịch vụ tăng cường liên hệ với khách hàng sử dụng live casino house công nghệ kỹ thuật số hiện cũng đang được triển khai chủ động tại SEJ. Giảm giá và ưu đãi được phân phối cho khách hàng thông qua 7ID, một nền tảng dịch vụ chung đã được phát triển cho nhóm Seven & I. 7ID đã tăng lên mức hiện tại của khoảng 30 triệu thành viên (2023).

Vào tháng 11 năm 2023, chúng tôi đã công bố việc mua lại doanh nghiệp 7-Eleven tại Úc.
Kể từ tháng 6 năm 2023, có khoảng 750 cửa hàng 7-Eleven ở Úc, khiến nó trở thành chuỗi CVS lớn nhất trong cả nước. Mặc dù vậy, có một số khu vực ở Úc, chẳng hạn như Bang Victoria, nơi có rất nhiều chỗ để tăng trưởng hơn nữa và chúng tôi hy vọng có thể mở live casino house cửa hàng mới một cách tích cực.
Dân số Úc đang tăng nhanh hơn tỷ lệ tăng dân số thế giới. Ở tuổi 37, tuổi trung bình của dân số cũng trẻ hơn khoảng 10 tuổi và chúng tôi hy vọng sẽ thấy tăng trưởng kinh tế đáng kể trong thị trường này trong tương lai.
Thông qua live casino house khoản đầu tư trực tiếp, chúng tôi sẽ xây dựng một chuỗi giá trị và cơ sở hạ tầng và áp dụng bí quyết của chúng tôi từ nhóm Seven & I. Chúng tôi đặt mục tiêu nâng cao sự hấp dẫn của sản phẩm lên một mức cao hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng địa phương, từ đó mở rộng thị phần của chúng tôi.
Chúng tôi hy vọng live casino house cuộc đàm phán về hợp đồng sẽ được hoàn thành trong quý thứ hai (tháng 4 đến tháng 6) của năm 2024. Sau khi hoàn thành điều này, chúng tôi sẽ đưa ra một báo cáo thêm về live casino house chi tiết.

Kể từ tháng 3 năm 2023, có 196 quốc gia* trên thế giới, cũng như live casino house khu vực và vùng lãnh thổ khác. Trong số này, 7-Eleven đã mở rộng sang 20 quốc gia và khu vực cho đến nay, để lại nhiều khu vực mới có tiềm năng để chúng tôi tham gia. Hơn nữa, vì nhiệm vụ cốt lõi của 7-Eleven là cung cấp live casino house sản phẩm và dịch vụ được tham dự chặt chẽ với nhu cầu địa phương, chúng ta nên có khả năng giành được sự hỗ trợ của khách hàng trong live casino house khu vực mới và đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng. Từ quan điểm này, chúng tôi đã định vị mở rộng sang live casino house lĩnh vực mới như một trụ cột chính của live casino house chiến lược tăng trưởng toàn cầu của chúng tôi và chúng tôi đang tập trung nỗ lực vào việc này.
SEI có gần 100 năm lịch sử kể từ nền tảng vào năm 1927 và SEJ cũng đã hoạt động hơn nửa thế kỷ. Lý do tại sao chúng tôi không chủ động mở rộng sang live casino house khu vực mới trong thời gian này như sau: (i) chúng tôi ưu tiên nhu cầu hài lòng của khách hàng ở thị trường quê nhà Bắc Mỹ và Nhật Bản, và tập trung vào việc xây dựng chuỗi giá trị và cơ sở hạ tầng khác cần thiết cho việc này. . Ngoài ra, vào những năm 1990, SEI tập trung vào cải cách hoạt động kinh doanh của mình thông qua sự phục hồi quản lý, dẫn đến sự tăng trưởng đáng kể từ những năm 2010.
Khi SEI phát triển bí quyết về tiềm năng tăng trưởng và tích hợp kỹ thuật số tiên tiến và SEJ nắm vững chuyên môn của riêng mình được nuôi dưỡng trong hơn nửa thế kỷ, chúng tôi đã tạo ra một môi trường nơi live casino house lợi thế cạnh tranh của chúng tôi ở Nhật Bản và Hoa Kỳ có thể được tận dụng cho sự tăng trưởng toàn cầu của 7-Eleven. Nền tảng của 7in để thúc đẩy kinh doanh toàn cầu cũng cho phép gia nhập live casino house thị trường mới được tăng tốc. Do đó, chúng tôi đã thay đổi live casino house phương pháp làm việc để mở rộng sang live casino house khu vực mới sang một hệ thống nơi chúng tôi sẽ chỉ định và tiếp cận live casino house khu vực ứng cử viên mới để mở cửa hàng, sau đó tuyển dụng giấy phép. Chúng tôi sẽ phỏng vấn live casino house công ty ứng cử viên được cấp phép, đảm bảo rằng chúng tôi thảo luận về live casino house vấn đề như cơ sở hạ tầng và tài nguyên kinh doanh, đồng thời hiểu đầy đủ triết lý kinh doanh và giá trị của nhau. Hơn nữa, để live casino house ứng cử viên có được sự hiểu biết sâu sắc về mô hình kinh doanh 7-Eleven và cơ sở hạ tầng tạo ra lợi thế cạnh tranh của chúng tôi, chúng tôi sẽ cho họ cơ hội tự nhìn thấy chuỗi giá trị, chẳng hạn như dây chuyền sản xuất thực phẩm tươi. Theo cách này, chúng tôi đang làm việc để chia sẻ tầm nhìn lý tưởng trong tương lai.

Chúng tôi cung cấp live casino house chỉ số cho live casino house khu vực ứng cử viên, bao gồm dân số (quy mô thị trường), tỷ lệ đô thị hóa của live casino house thành phố lớn, sức mua và tuổi trung bình của khách hàng trong khu vực bán hàng và tiềm năng tăng trưởng. Đồng thời, chúng tôi tạo ra một bản đồ đánh giá bằng cách nghiên cứu cẩn thận live casino house rủi ro địa chính trị, bao gồm cả ở live casino house khu vực lân cận, và sau đó chọn live casino house khu vực để ưu tiên mở cửa hàng. Chúng ta có thể mong đợi tiềm năng tăng trưởng cao ở live casino house khu vực có nhiều hộ gia đình có thu nhập kép, nơi có nhu cầu cao về live casino house bữa ăn tiết kiệm thời gian hoặc làm sẵn, và live casino house khu vực này sẽ được ưu tiên.
live casino house khu vực mà chúng tôi hiện đang coi là ưu tiên cao là Châu Âu, và Trung và Nam Mỹ. Ở châu Âu, 7-Eleven đã mở rộng sang ba quốc gia Đan Mạch, Na Uy và Thụy Điển. Chúng tôi hiện đang vắng mặt ở Anh, Pháp, Đức và Ý, Kinh tế tiên tiến là thành viên của G7. Khi mở rộng sang live casino house khu vực này, việc tiến hành hợp lý bằng cách tập trung vào live casino house khu vực đô thị lớn, thay vì trên cơ sở mỗi quốc gia. Chúng tôi đã đạt được thành công ở châu Á bằng cách tập trung vào live casino house đô thị toàn cầu của Bangkok, Đài Bắc, Hồng Kông và Manila. Dựa trên kinh nghiệm này và tính đến quy mô của thị trường châu Âu, chúng tôi tin rằng một chiến lược thực tế là nuôi dưỡng một thị trường bằng cách xác định một khu vực đô thị lớn là một lĩnh vực để tập trung tài nguyên.
Hơn nữa, trong EU, nền kinh tế và cơ sở hạ tầng xã hội, như giao thông, được liên kết qua biên giới và có một dòng người sôi động trong khu vực. Nếu chúng ta có thể vào một khu vực đô thị lớn và phát triển chuỗi giá trị và cơ sở logic, thì chúng ta sẽ có thể sử dụng cơ sở hạ tầng này để cung cấp sản phẩm cho live casino house thành phố khác. Do đó, khi mở rộng sang thị trường châu Âu, thay vì chiến lược mở cửa hàng cơ bản là 7-Eleven nơi live casino house cửa hàng mở được phân tán trên một khu vực rộng, sẽ hiệu quả hơn khi tập trung live casino house cửa hàng trong một khu vực hạn chế. Chiến lược này không chỉ hạn chế khu vực mở cửa hàng hữu ích cho việc cung cấp sản phẩm và xây dựng một hệ thống hậu cần, mà còn có hiệu quả để nâng cao nhận thức về thương hiệu 7-Eleven. Châu Âu là nơi có nhiều nền văn hóa mua sắm truyền thống, chẳng hạn như giờ làm việc bán lẻ khác nhau và cạnh tranh trong live casino house khu vực cũng rất khốc liệt. Mặc dù vậy, nó có tiềm năng lớn như một thị trường cho 7-Eleven.

Cho dù chúng tôi đang hỗ trợ live casino house quốc gia triển khai hiện tại hay mở rộng sang live casino house khu vực mới, điều quan trọng là live casino house giấy phép phải hiểu rằng 7-Eleven xem live casino house sản phẩm và dịch vụ từ quan điểm của khách hàng và lợi thế cạnh tranh của chúng tôi được sinh ra từ việc theo đuổi dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong khu vực bán hàng. Kể từ khi thành lập, SEJ đã hoạt động theo live casino house nguyên tắc này và nó đã chuyển từ một loại hệ thống cung cấp sản phẩm phổ biến trong giai đoạn tăng trưởng cao sang hệ thống loại kéo, trong đó đội hình dựa trên live casino house đơn đặt hàng thực tế tại cửa hàng và điều này đã được thiết lập làm cơ sở cho hoạt động. Một sáng kiến ​​cụ thể để đạt được điều này là Tanpin Kanri tại live casino house cửa hàng riêng lẻ. SEI cũng đã thiết lập điều này như một phần của cải cách của nó và nó đã xây dựng một hệ thống nơi live casino house cửa hàng có thể quyết định dòng sản phẩm của riêng họ.
Ở nước ngoài, loại đẩy của hệ thống cung cấp sản phẩm vẫn đang được sử dụng, và thường rất khó để nhân viên địa phương hiểu được tầm quan trọng của Tanpin Kanri và đặt hàng. Chính trong bối cảnh này, chúng tôi tin rằng nhân viên của chúng tôi rất quan trọng đến thăm live casino house khu vực địa phương và xây dựng giao tiếp chặt chẽ với nhân viên khi hỗ trợ live casino house khu vực hiện có hoặc mở rộng sang live casino house khu vực mới. Điều này là do ngay cả những điều mà ban đầu chúng tôi nghĩ rằng chỉ có thể được thực hiện ở Nhật Bản cũng có thể được thông qua ở nước ngoài nếu chúng tôi liên lạc trực tiếp với người được cấp phép trong khu vực được hỗ trợ. Lặp đi lặp lại và đưa vào thực hành những điều mà họ học được sẽ dẫn đến thành công và thuyết phục những người được cấp phép địa phương về những lợi ích của phương pháp của chúng tôi.
Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với giấy phép để thúc đẩy live casino house chiến lược thương hiệu toàn cầu của chúng tôi.